นโยบายความเป็นส่วนตัว 321plus
ที่โปร่งใสและเชื่อถือได้

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ 321plus และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียนและผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา 321plus ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากลและมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด

321plus ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความรับผิดชอบในการเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและโปร่งใส เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า และจะไม่มีวันทำเช่นนั้น

2ข้อมูลที่ 321plus เก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 321plus เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้

321plus จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บสามารถสอบถามได้ที่ support@321plus.ws

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ 321plus

321plus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน 321plus ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บในระบบของเราโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: 321plus บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และประวัติธุรกรรม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ 321plus ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหน้า Passbook 321plus จะเก็บข้อมูลนั้นไว้ในระบบที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• การติดต่อทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ 321plus ทางอีเมลหรือช่องทางอื่น เนื้อหาการสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี 321plus อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรที่ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม

ข้อมูลทั้งหมดที่ 321plus เก็บรวบรวมจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ 321plus

321plus ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน 321plus ให้สมบูรณ์และถูกต้อง
• เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านระบบชำระเงินของไทย เช่น PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการทุจริตบนแพลตฟอร์ม 321plus
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องจาก 321plus ไปยังช่องทางที่คุณยินยอม
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมบน 321plus ให้ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม 321plus
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน 321plus

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

321plus จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: 321plus แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินของไทย เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: 321plus ใช้บริการจากผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการรับรอง ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดกับ 321plus
• หน่วยงานกฎหมาย: หาก 321plus ได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: หาก 321plus มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่ 321plus จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 321plus

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล 321plus

321plus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 321plus
• การเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hash ที่ทันสมัย ทำให้แม้แต่ทีมงาน 321plus เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบและสแกนระบบเพื่อหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงาน 321plus ที่จำเป็นต้องเข้าถึงเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
• การฝึกอบรมพนักงาน 321plus ทุกคนเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ 321plus

เว็บไซต์ 321plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่ 321plus ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ 321plus ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยให้ 321plus จดจำการตั้งค่าของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น เช่น ธีมการแสดงผลและขนาดตัวอักษรที่คุณเลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 321plus เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิกของคุณบน 321plus

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ 321plus ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8สิทธิ์ของสมาชิก 321plus เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก 321plus คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ 321plus ผ่านทางอีเมล support@321plus.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

321plus เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: 321plus เก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 321plus เก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมดเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาและการติดต่อกับทีมงาน 321plus จะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: คุกกี้ Session จะหมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้ถาวรของ 321plus จะหมดอายุภายใน 1 ปี
• เอกสารยืนยันตัวตน: 321plus เก็บเอกสาร KYC ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 321plus จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

10การติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 321plus สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@321plus.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

321plus มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องเรียนและคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย และจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส